Die Change-Agents sind die Keyplayer bei der Ausweitung innerhalb eines Bereichs. Während der Change-Architekt den Fokus auf der Ausweitung der Kultur auf neue Bereiche hat, umfassen die Aufgaben des Change-Agents die Integration und Stabilisierung der Kultur innerhalb einer Abteilung.
Zu seinen Aufgaben gehören u.a.
- Unterstützung des Change-Leaders bei der Zusammenstellung der Programmteilnehmer und der Auswahl geeigneter Prozesse (inkl. Ziele)
- Individuelle Challenges für die Verbesserer setzen (zusammen mit dem Change-Leader)
- Unterstützung der Verbesserer zwischen den Terminen des Programms (u.a. durch Coaching, Organisation von Austauschrunden, etc.)
- Integration neuer Personen beim Einstieg in das Programm (u.a. mit der Durchführung von Trainings)
- Unterstützung der Verbesserer und Cahnge-Coaches beim Übergang von der Lern-Programm in ihren Arbeitsalltag
- Weitere Ausweitung innerhalb des Bereichs koordinieren und begleiten
Gerade die Integration neuer Personen in die gerade entstehende Verbesserungs-Kultur ist eine enorme Herausforderung für die Führungskräfte. Es werden Sachen grundsätzlich in Frage gestellt, die vorhandene Arbeitsmodus ist unbekannt und häufig fehlt das Bewusstsein für Veränderung. Um den Führungskräfte hierbei den Rücken zu stärken, übernimmt der Change-Agent eine wesentliche Treiber-Rolle innerhalb dem Bereich. Er arbeitet dabei sehr eng mit dem Bereichsleiter (Change-Leader) zusammen und unterstützt ihn bei der nachhaltigen Verankerung der Verbesserungs-Kultur in seinem Bereich.
Wir möchten jedoch betonen, dass eine nachhaltige Change-Kultur nur dann etabliert werden kann, wenn alle Führungskräfte die Integration all ihrer Direct-Reports selbst forcieren. Der Change-Agent ist reiner Support, der als Berater und Unterstützer herangezogen wird.
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